Kính gửi: Quý khách,
FLC Travel & Event (FTE) xin trân trọng thông báo tới Quý khách về việc triển khai sản phẩm vé tháng Bamboo, thông tin chi tiết như sau:
|
STT
|
Chi tiết
|
(1) Vé tháng
|
(2) Gia hạn vé tháng
|
|
1
|
Đối tượng khách hàng
|
– Khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp là người thường xuyên có nhu cầu di chuyển hoặc khách đi công vụ thường xuyên
|
Khách hàng đang sở hữu Thẻ vé tháng và có nhu cầu gia hạn sử dụng
|
|
2
|
Loại hình sản phẩm
|
Vé tháng là loại Thẻ được dùng để bay không giới hạn số lần, với basefare = 0, trong khoảng thời gian quy định. Khách hàng cần thanh toán các chi phí phụ thu khi mua vé
Vé tháng chỉ áp dụng cho sản phẩm là vé máy bay, không bao gồm các sản phẩm bổ trợ khác.
|
– Sau khi mua gia hạn, thẻ Vé tháng của khách hàng sẽ được gia hạn theo thời gian topup mới (+ 30 ngày, + 60 ngày,…) mà không phải thay đổi số GV.
Thời hạn mới được tính + số lượng ngày topup bắt đầu từ ngày cuối cùng của hạn cũ hoặc từ ngày mua gia hạn trong trường hợp việc gia hạn được thực hiện sau khi Thẻ vé tháng đã hết hạn sử dụng – Sau khi mua gia hạn thành công, email gửi về cho khách hàng xác nhận việc thanh toán thành công và thông báo thời gian hiệu lực mới của Thẻ |
|
3
|
Sản phẩm vé tháng
|
Vé tháng Bamboo – Vi vu trọn tuần
Bamboo Monthly Pass – Fly full week (Giá không cố định, thay đổi tùy giai đoạn bán)
|
|
|
Full week 1 month: 1,850,000 VNĐ
|
Gia hạn 1 tháng: 1,850,000
Gia hạn 2 tháng: 2,950,000 Gia hạn 3 tháng: 4,400,000 Note: – Giá không cố định, thay đổi tùy thời điểm – Các thẻ 1-2-3 tháng đều có thể mua các gia hạn 1-2-3 tháng |
||
|
Full week 2 months: 2,950,000 VNĐ
|
|||
|
Full week 3 months: 4,400,000 VNĐ
|
|||
|
Sản phẩm vé tháng trong tuần
|
Vé tháng Bamboo – Hăng say công việc (Bay thứ 2,3,4,5)
Bamboo Monthly Pass – Fly on Mon, Tue, Web, Thu
(Giá không cố định, thay đổi tùy giai đoạn bán)
|
||
|
Weekday Pass 1 month: 1,250,000 VNĐ
|
Gia hạn 1 tháng: 1,250,000
Gia hạn 2 tháng: 1,950,000 Gia hạn 3 tháng: 2,950,000 Lưu ý: – Giá không cố định, thay đổi tùy thời điểm – Các thẻ 1-2-3 tháng đều có thể mua các gia hạn 1-2-3 tháng |
||
|
Weekday Pass 2 months: 1,950,000 VNĐ
|
|||
|
Weekday Pass 3 months: 2,950,000 VNĐ
|
|||
|
|
Thời hạn mua thẻ
|
Từ 15/11 đến 30/11/2021
|
N/A
|
|
|
Phụ thu giai đoạn cao điểm
|
– Giai đoạn cao điểm hè 15/05/2022 – 15/08/2022: Phụ thu 770,000VND + thuế phí
– Giai đoạn lễ tết:
· Giai đoạn lễ tết 2021 – 2022:
· Tết Dương lịch: 30/12/2021-04/01/2022
· Tết Âm lịch: 17/01/2022-16/02/2022;
· Giỗ Tổ: 08/04/2022-12/04/2022;
· Lễ 30/4-1/5: 28/04/2022-05/05/2022;
· Quốc khánh: 01/9/2022-05/9/2022
Phụ thu 2,100,000VND + thuế phí
Giai đoạn thường: thuế phí |
– Giai đoạn cao điểm hè: 15/05/2022 – 15/08/2022: Phụ thu 770,000VND + thuế phí
– Giai đoạn lễ tết:
· Giai đoạn lễ tết 2021 – 2022:
· Tết Dương lịch: 30/12/2021-04/01/2022
· Tết Âm lịch: 17/01/2022-16/02/2022;
· Giỗ Tổ: 08/04/2022-12/04/2022;
· Lễ 30/4-1/5: 28/04/2022-05/05/2022;
· Quốc khánh: 01/9/2022-05/9/2022
Phụ thu 2,100,000VND + thuế phí
Giai đoạn thường: thuế phí |
|
4
|
Mã giảm giá
|
Được áp dụng (khi tool GV có chức năng này)
|
Được áp dụng (khi tool GV có chức năng này)
|
|
5
|
Thời hạn thẻ
|
|
|
|
5.1
|
Ngày xuất thẻ (T)
|
Là ngày khách hàng thực hiện mua, thanh toán thành công và xuất thẻ thành công từ hệ thống của Bamboo Airways gửi đến email của khách hàng (có số Vé tháng)
|
N/A
|
|
5.2
|
Ngày kích hoạt thẻ
|
Là ngày khách hàng đăng nhập hệ thống bằng mã Vé tháng & điền thông tin định danh trên hệ thống (CMT/ hộ chiếu, ngày sinh,…). Ngày kích hoạt thẻ có thể trùng ngày xuất thẻ hoặc sau ngày xuất thẻ (không giới hạn thời gian bắt đầu kích hoạt)
|
N/A
|
|
5.3
|
Ngày hết hạn thẻ (T2)
|
Là ngày kích hoạt thẻ + 30 ngày tiếp theo (đối với thẻ 1 tháng), + 60 ngày tiếp theo (đối với thẻ 2 tháng), +90 ngày tiếp theo (đối với thẻ 3 tháng). Quy ước 1 tháng = 30 ngày
|
N/A
|
|
5.4
|
Thời gian hiệu lực thẻ (=T2-T)
|
Từ ngày xuất thẻ đến ngày hết hạn thẻ
|
Thời hạn hiệu lực gia hạn Thẻ được tính:
= ngày cuối cùng của hạn cũ + số lượng ngày topup (trường hợp khách hàng mua gia hạn trước khi hết hạn thẻ) hoặc = ngày mua gia hạn + số lượng ngày topup (trường hợp việc gia hạn được thực hiện sau khi Thẻ vé tháng đã hết hạn sử dụng) |
|
5.5
|
Thời gian đặt chỗ (từ T đến hết T2-1)
|
Từ khi xuất thẻ (T) đến trước ngày hết hạn Thẻ
|
Trong thời gian hiệu lực gia hạn của Thẻ đến trước ngày hết hạn Thẻ
|
|
5.6
|
Thời gian bay áp dụng
|
30 ngày tính từ ngày kích hoạt thẻ (Thẻ 1 tháng)
60 ngày tính từ ngày kích hoạt thẻ (Thẻ 2 tháng) 90 ngày tính từ ngày kích hoạt thẻ (Thẻ 3 tháng) |
30 ngày tính từ ngày hiệu lực gia hạn thẻ (Thẻ 1 tháng)
60 ngày tính từ ngày hiệu lực gia hạn thẻ (Thẻ 2 tháng) 90 ngày tính từ ngày hiệu lực gia hạn thẻ (Thẻ 3 tháng) |
|
6
|
Giá sản phẩm
|
Đã bao gồm basefare và thuế
Chưa bao gồm phí quản trị hệ thống, thuế phí sân bay và phụ phí dịp cao điểm, lễ tết. Khách hàng chi trả mỗi lần đặt vé |
Đã bao gồm basefare và thuế
Chưa bao gồm phí quản trị hệ thống, thuế phí sân bay và phụ phí dịp cao điểm, lễ tết. Khách hàng chi trả mỗi lần đặt vé |
|
7
|
Danh tính chủ thẻ
|
Có định danh (chỉ cho phép 01 người sử dụng)
Chú thích: Khi mua voucher, khách hàng cung cấp số CMT/Số hộ chiếu để xác thực. BAV đăng ký và khai báo số CMT/Số hộ chiếu của khách trên FOID để xác thực tại sân bay |
Theo định danh của Thẻ chính, không được phép thay đổi chủ thẻ
|
|
8
|
Chuyển nhượng thẻ
|
Không áp dụng
|
|
|
9
|
Bảo lưu thẻ
|
Được phép bảo lưu 1 tháng với điều kiện chưa mua vé nào trong tháng (hỗ trợ trên yêu cầu)
|
|
|
11
|
Kênh bán & Kênh áp dụng
|
All kênh bao gồm các công ty thành viên FLC
|
|
|
12
|
Đường bay áp dụng
|
Chỉ nội địa (có loại trừ đường Côn Đảo)
|
|
|
13
|
Hạng giá vé áp dụng
|
Chỉ áp dụng cho hạng Economy Unlimited & điều kiện đi kèm
|
|
|
14
|
Điều kiện áp dụng giá vé
|
||
|
Đổi tên
|
Không áp dụng
|
||
|
Hoàn vé
|
Không áp dụng
|
||
|
Đổi ngày/ hành trình
|
Áp dụng phí 270,000 VNĐ/ chặng/ lần đổi (chưa gồm VAT)
Khách hàng có thể thay đổi chuyến bay đã đặt trước tối thiểu 12 giờ so với giờ khởi hành, đồng thời giờ bay mới phải cách giờ đổi vé tối thiểu 24 giờ.
|
||
|
Nâng hạng
|
Tính phí: 2,500,000 – 3,000,000 vnđ/ chiều (tùy chặng, chưa gồm VAT)
|
||
|
Noshow
|
Tối đa no show cho phép 2 lần/ tháng
Khuyến cáo nếu khách hàng noshow quá số lần cho phép, thẻ bay sẽ bị khóa và không được sử dụng tiếp. |
||
|
Số lượng chỗ trên chuyến bay
|
Có giới hạn theo hạng vé Economy Unlimited
|
||
|
Thời gian đặt chỗ
|
Trước giờ bay ít nhất 24h
|
||
|
Các điều kiện khác
|
Áp dụng theo điều kiện hạng giá vé Economy Unlimited
|
||
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19006110 để được hỗ trợ.
FLC Travel & Event rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý khách.
Trân trọng thông báo và cảm ơn!
———————–
FLC TRAVEL & EVENT
Bamboo Airways Tower, 265 Cầu Giấy, Hà Nội. Văn phòng TP.HCM: 112 Lý Chính Thắng, P.8, Q.3, TP.HCM Văn phòng Đà Nẵng: 14 Lê Đình Dương, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
Hotline: 0966 156 499 | 1900 6110 | 0961 896 499
Bình luận