Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
- FLC Travel & Event thu thập thông tin khách hàng để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ.
- FLC Travel & Event cam kết không kinh doanh thông tin khách hàng.
- Khách hàng có quyền tạm ngưng/ huỷ giao dịch sau khi thực hiện. Phải tuân theo điều kiện huỷ phạt dịch vụ đi kèm.
- Các thông tin khách hàng tự đăng ký như Bản tin du lịch, khách hàng có thể tự ngưng dịch vụ này bất kì lúc nào
- Các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sẽ được tiếp thu và giải quyết qua địa chỉ liên hệ chính thức của sàn giao dịch
- Thời gian lưu giữ thông tin là 1 năm.
- Địa chỉ lưu giữ thông tin: văn phòng chính
- Công ty CP Du lịch và Sự Kiện FLC, toà nhà Bamboo Airways, 265 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Nhằm ghi nhận và đối chiếu thông tin triển khai dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng
- Phạm vị thu thập thông tin: các khách hàng tại Việt Nam và cộng đồng Việt Kiều
Phạm vi sử dụng thông tin
- Chỉ lưu hành nội bộ trong công ty cho nghiệp vụ bán hàng
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thời gian lưu trữ thông tin là 1 năm
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- văn phòng chính Công ty CP Du lịch và Sự Kiện FLC, toà nhà Bamboo Airways, 265 Cầu Giấy, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Trang website không có chức năng đăng ký/ quản lý thành viên. Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ theo dạng bản ghi. Khi triển khai dịch vụ, nếu khách hàng cần điều chỉnh thì cần liên hệ nhân viên kinh doanh
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- FLC Travel & Event thu thập thông tin khách hàng để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, nâng cap chất lượng phục vụ.
- FLC Travel & Event cam kết không kinh doanh thông tin khách hàng.
